在她眼里:一流銷(xiāo)售混業(yè)績(jì),二流銷(xiāo)售混日子,三流銷(xiāo)售混飯吃,如果把自己定位成一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自己的事,認真、努力、主動(dòng)去做。她認為:做銷(xiāo)售一定要勤奮,不放過(guò)任何一個(gè)機會(huì )才能達成銷(xiāo)售目標,而勤奮不是做給別人看的,是讓自己更快的成長(cháng),如何銷(xiāo)售出比同期更高的業(yè)績(jì),在同樣的工作時(shí)間內如何使工作效率更高,就要通過(guò)不斷的努力勤奮來(lái)完成。
她就是遼寧葫蘆島市百貨大樓金猴專(zhuān)柜店長(cháng)趙永杰,因為把工作激情全部?jì)A注到熱愛(ài)的銷(xiāo)售崗位上,使金猴皮鞋的銷(xiāo)量與日俱增,屢次完成公司下達的任務(wù)目標,所以得到各級領(lǐng)導的充分肯定。
從2001年進(jìn)入葫蘆島百貨大樓金猴專(zhuān)柜以來(lái),她自覺(jué)自律,嚴格按照公司的指示下達工作程序,使工作有效進(jìn)行,月底盤(pán)存、統計銷(xiāo)售、樣品出樣、調貨、庫存貨品的整理都弄的清清楚楚。她主動(dòng)學(xué)習各種與鞋品有關(guān)的知識,并注重提升服務(wù)質(zhì)量,始終熱情周到對待每位顧客,無(wú)論顧客買(mǎi)與不買(mǎi),都熱情的推銷(xiāo)商品,讓顧客試穿,并使用規范用語(yǔ),禮貌待客。她與同事合作融洽,重視團隊精神,從而達到銷(xiāo)售目標。
趙永杰說(shuō):“沒(méi)有賣(mài)不出去的商品,只有賣(mài)不出商品的人,做銷(xiāo)售就是在做人?!庇幸淮?,一位女顧客坐在賣(mài)場(chǎng)休息,她主動(dòng)與其聊天,得知顧客因為腳型總是買(mǎi)不到合適的鞋后,就主動(dòng)推薦金猴品牌,并來(lái)來(lái)回回找了十幾款鞋供其試穿,終于找到了顧客滿(mǎn)意的幾款。顧客很驚喜也很感動(dòng),一次性買(mǎi)了七雙。從那以后這位顧客成了趙永杰的老顧客和朋友,以后只要到百貨大樓,都到金猴專(zhuān)柜看一看,和趙永杰聊上幾句。這件事充分的說(shuō)明了用心、細心、專(zhuān)心是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的法寶。
趙永杰表示:在以后的工作中,嚴格執行公司的各項要求,將“最美微笑,追夢(mèng)領(lǐng)航打造品牌店鋪”作為工作目標,以飽滿(mǎn)的激情投入工作中,把自己打造成一名更加優(yōu)秀的店長(cháng)。