李文玉是泰山中百大廈金猴專(zhuān)柜的店長(cháng)，自2013年進(jìn)入金猴以來(lái)，便樹(shù)立了自己的工作信念：要做就做最好。五年來(lái)她憑借勇往直前的勇氣，永不退縮的毅力，堅持到底的執著(zhù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了自己的工作信念。

       當店長(cháng)，李文玉有四點(diǎn)認識：店長(cháng)是一店之主，要做好表率作用，帶領(lǐng)大家上下一條心，擰成一股繩；效益是從顧客身上挖掘的，只有明確目標，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能創(chuàng )造財富；銷(xiāo)售人員要不斷的更新自己的思想，加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，跟上社會(huì )的步伐，這樣才能更好的服務(wù)顧客；干工作就是做細節，用真誠的心對待每一位顧客，想顧客之所想、急顧客之所急，顧客才能忠誠于我們。有一次一位打扮時(shí)尚、氣質(zhì)優(yōu)雅的女士來(lái)到專(zhuān)柜，李文玉熱情周到的為其推薦了相應的鞋子，并為她提供了一杯水、一本雜志，同時(shí)在為女士試鞋的過(guò)程中，單膝點(diǎn)地，為其輕輕整理褲腳。女士非常感動(dòng)，不停的夸贊服務(wù)好，在選好自己鞋子的后，立馬決定為她的先生再選一雙，不巧的是這款鞋子沒(méi)有號，需要訂購，女士就很爽快的留下了電話(huà)、地址。貨到后，李文玉選擇了送貨上門(mén)，女士再次感動(dòng)，幾天后一封表?yè)P信寄到商場(chǎng)，高度肯定和夸獎金猴的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。

       李文玉帶領(lǐng)金猴專(zhuān)柜不僅出色完成了2017年全年銷(xiāo)售指標，而且在剛剛過(guò)去的中百集團“紅色行動(dòng)”中，泰山中百大廈作為活動(dòng)排頭兵，同樣起到了模范先鋒作用。在各個(gè)部門(mén)及員工的共同努力下，為期十天的銷(xiāo)售活動(dòng)，泰山中百大廈金猴專(zhuān)柜創(chuàng )造了61萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，超出目標64%。

       李文玉認為成績(jì)的取得離不開(kāi)中百商場(chǎng)的大力支持，離不開(kāi)金猴集團的有效組織和周密安排，2018年泰山中百大廈金猴專(zhuān)柜將再接再厲、勇創(chuàng )佳績(jì)！