陶守芝是煙臺福山振華金猴專(zhuān)柜的店長(cháng),在2018年春節大干期間她帶領(lǐng)團隊超額完成任務(wù)指標,銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)25%。因為出色的業(yè)績(jì)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),陶守芝獲得“優(yōu)秀店長(cháng)”榮譽(yù)稱(chēng)號,并作為店長(cháng)代表在公司表彰大會(huì )上發(fā)言。
陶守芝非常慶幸能夠接觸金猴這個(gè)大家庭并成為其中的一員,她認為成績(jì)的取得不是個(gè)人的功勞,得益于公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)、部門(mén)經(jīng)理以及同事的協(xié)助,才能使工作順利進(jìn)行。
接到大干任務(wù)后,陶守芝和同事們一起研究計劃方案,把任務(wù)分解到每個(gè)人和每一天,并與分管業(yè)務(wù)員一起去商場(chǎng)溝通、實(shí)施。由于商場(chǎng)空間不足,經(jīng)過(guò)董經(jīng)理和商場(chǎng)領(lǐng)導多次溝通,于11月中旬在室外搞了一場(chǎng)特賣(mài)促銷(xiāo)活動(dòng),一定程度上為大干任務(wù)完成奠定了基礎。
及時(shí)補貨調貨,是銷(xiāo)售得以增長(cháng)的有力保障。陶守芝指導專(zhuān)柜于12月份通過(guò)調整庫存比例上了一些走量產(chǎn)品,而在1、2月份銷(xiāo)售旺季來(lái)臨前,又將處理產(chǎn)品全部下架極力推薦新款,缺碼斷號及時(shí)補充。她充分利用VIP會(huì )員檔案,一周發(fā)一次微信通知會(huì )員新品到貨情況,爭取不流失每一個(gè)顧客。經(jīng)過(guò)多方努力,春節前雖然沒(méi)有搞大的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng),但利用好VIP會(huì )員使新品銷(xiāo)售比往年有更大提升。
談到大干心得,陶守芝說(shuō):“第一要堅定信心;第二要緊盯目標、做好分解;第三是找途徑想辦法,通過(guò)VIP會(huì )員實(shí)現新品銷(xiāo)售,不流失每一個(gè)顧客;第四是勤調勤補,保證貨品供應?!彼硎窘酉聛?lái)會(huì )更加努力,進(jìn)一步做好貨品、服務(wù)、管理等相關(guān)工作,加強自我學(xué)習和鍛煉,疏通好商場(chǎng)各層關(guān)系,配合好經(jīng)理及業(yè)務(wù)員的工作,力爭2018年取得更大突破!
(市場(chǎng)部 宋洪芳)